ผลิตบัณฑิตและมหาบัณฑิตให้มีความรู้ด้านนิเทศศาสตร์และสารสนเทศศาสตร์ได้มาตรฐานระดับสากล มีคุณธรรม ดำรงตนอย่างพอเพียง และสามารถดำรงชีวิตในสังคมได้อย่างมีความสุข ตลอดจนมุ่งดำเนินการวิจัยเพื่อการพัฒนาองค์ความรู้ด้านนิเทศศาสตร์และสารสนเทศศาสตร์อย่างต่อเนื่อง
1. เพื่อจัดการเรียนการสอนในหลักสูตรศิลปศาสตรบัณฑิต สาขาวิชาสื่อสารมวลชน และหลักสูตรศิลปศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชานิเทศศาสตร์และสารสนเทศตลอดจนสอนรายวิชาต่างๆ ทางด้านสารสนเทศศาสตร์เป็นวิชาบริการแก่นิสิตทุกคณะในมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ ในฐานะเป็นวิชาพื้นฐานทั่วไปและวิชาเลือกเสรี
2. เพื่อพัฒนานิสิตให้มีความรู้ได้มาตรฐานระดับสากล ดำรงตนอย่างพอเพียง มีคุณธรรม และสามารถดำรงชีวิตในสังคมได้อย่างมีความสุข
3. เพื่อศึกษาวิจัยและพัฒนาองค์ความรู้ด้านนิเทศศาสตร์และสารสนเทศศาสตร์ให้เกิดประโยชน์อย่างกว้างขวางทั้งต่อวงการวิชาการ วงการวิชาชีพ และสังคมในภาพรวม
4. เพื่อให้บริการวิชาการในองค์ความรู้ด้านนิเทศศาสตร์และสารสนเทศศาสตร์แก่นิสิต องค์กร ชุมชน และสังคมอย่างต่อเนื่อง
5. เพื่อทำนุบำรุงศิลปวัฒนธรรมของชาติไทยให้คงอยู่สืบไป และเข้าไปมีส่วนร่วมในกิจกรรมต่างๆของคณะและมหาวิทยาลัย
ภาควิชานิเทศศาสตร์และสารสนเทศศาสตร์ มีนโยบายที่สำคัญ 5 ด้านคือ
1. การจัดการเรียนการสอนให้มีประสิทธิภาพ
2. การพัฒนานิสิตมีความรู้ได้มาตรฐานระดับสากล ดำรงตนอย่างพอเพียง มีคุณธรรม และสามารถดำรง
ชีวิตในสังคมได้อย่าง
มีความสุข
3. การศึกษาวิจัยเพื่อพัฒนาองค์ความรู้ด้านนิเทศศาสตร์และสารสนเทศศาสตร์ให้เกิดประโยชน์อย่างกว้างขวาง
4. การให้บริการทางวิชาการแก่นิสิต องค์กร ชุมชน และสังคมอย่างต่อเนื่อง
5. การส่งเสริมกิจกรรมการทำนุบำรุงศิลปวัฒนธรรมของชาติไทยให้คงอยู่สืบไป